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Esta cartilla abarca conceptos básicos sobre ciencia de la implementación, seguridad del paciente, calidad de atención e inequidades en salud, que se asocian a factores como el tipo de aseguramiento, acceso, oportunidad a los tratamientos, grupo étnico, nivel socioeconómico, nivel educativo, entre otros. Con lo anterior, se diseñó la herramienta Seguridad del Paciente y Equidad en Salud - Safety of Patient and Health Equity (SOPHIE), con la que se consideraron las barreras por resolver en las unidades de cuidados intensivos (UCI). La herramienta SOPHIE es una estrategia que pretende mejorar la cultura de seguridad en las instituciones, sin generar carga asistencial del personal de salud, para reconocer las barreras y facilitadores del contexto específico, con una base académica que motive cambios actitudinales en el personal, la cual puede ser implementada en contextos similares a los de las instituciones incluidas en esta implementación de la herramienta.